제1장 총칙 제1조 목적 이 약관은 다질리언(사업자번호: 114-05-72278)이 운영하는 인터넷 컨텐츠인 다질리언 하우스(Darjeelian House)와 부설 쇼핑몰, 다질리언(darjeelian)에 대한 이용자와 운영자간 의무와 책임, 권리 그리고 그 이용 과 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 정의 (1)컨텐츠인 다질리언 하우스와 부설 쇼핑몰, 다질리언에서 운영자가 유,무상으로 제공하는 모든 서비스를 합하여 다질리언 서비스로 언급합니다. (2)다질리언 서비스가 요구하는 절차에 따라 개인정보를 제공하고 이용 약관에 동의를 표한 서비스 사용자 그룹을 회원이라 칭하고 그 외의 일반 사용자 그룹을 비회원이라 칭합니다. 또한 회원과 비회원을 합하여 이용자라 칭합니다. 제3조 약관의 공지 및 준용 (1) 이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다. (2) 본 서비스 약관의 내용은 관련법에 위배되지 않는 범위 내에서 변경할 수 있으며,(1)의 방법으로 효력을 발생합니다 (3) 약관의 변경시 적용일자 와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 전일까지 공지합니다. 제4조 약관외 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령의 규정에 따릅니다. 제2장 서비스이용 제1조 서비스의 제공 및 변경 (1) 다질리언 서비스가 사용자에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결 ② 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 ③ 게시판사용에 대한 유지. 관리. 권한 부여 ④ 기타 서비스 운영자가 정하는 업무 (2) 다질리언 서비스는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 제화.용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화.용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화.용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 7일 이전부터 공지합니다. (3) 다질리어 서비스는 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에 이로 인하여 사용자가 입은 피해는 다질리언 서비스가 배상합니다. 단, 다질리언 서비스에 고의, 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제2조 서비스의 중단 (1) 서비스의 제공은 다질리언 서비스의 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 연중무휴(1일 24시간)를 원칙으로 합니다. (2) 다질리언 서비스는 컴퓨터등 정보통신설비의 보수점검.교체 및 고장이나 통신 두절등의 사유가 발생한 경우에 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고 새로운 서비스로의 교체 기타 다질리언 서비스가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다. (3) 제 (2)항에 의한 서비스 중단의 경우에는 다질리언 서비스는 제5조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 본 서비스가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. (4) 다질리언 서비스는 제(2)항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 다질리언 서비스에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제3조 회원가입 (1) 이용자는 다질리언 서비스가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이용 약관에 동의를 표시 한 후 본 서비스 운영자가 이를 승인함으로써 회원으로 가입됩니다. (2) 본 서비스는 제(1)항에 의해 사용자가 가입을 신청한 경우 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 승인합니다. ① 가입 신청자가 본 약관 제4조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제4조 제3항에 의한 회원자격을 상실 후 2년이 경과한 자로서 본 서비스의 회원 재가입을 요청한 경우에는 예외로 합니다. ② 가입시 등록내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우 ③ 기타 회원으로 등록처리하는 것이 본 서비스의 기술상 영업상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ④ 이미 가입된 회원의 정보와 이름 및 다른 신상정보가 동일인으로 의심되는 경우 ⑤ 기타 위법한 신청임이 확인된 경우 (3) 회원 가입계약의 성립시기는 본 서비스의 승낙 의사가 회원신청자에게 도달한 시점으로 합니다. (4) 회원은 가입당시 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 본 서비스의 회원마당의 정보수정을 통해 정보를 변경하거나 기타 전자우편등 가능한 방법으로 다질리언 서비스에 그 변경사항을 알려야 합니다. 제4조 회원권리,탈퇴 및 자격 상실 (1) 회원은 다질리언 서비스가 제공하는 모든 서비스에 대한 이용권한을 가지며 별도의 회비는 없습니다. (2) 회원은 다질리언 서비스에게 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 본 서비스 운영자는 요청을 받는 즉시 회원탈퇴를 처리 합니다. (3) 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 본 서비스가 회원 자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다. ① 가입 신청시 허위내용을 등록한 경우 ② 다질리언 서비스를 이용하여 구입한 재화,용역등의 대금, 기타 본 서비스 이용에 관하여 회원이 부담하는 채무를 기일내에 이행하지 않는 경우 ③ 타인의 본 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우 ④ 다질리언 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 (4) 본 서비스가 회원 자격을 제한, 정지시킨후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 다질리언 서비스는 회원자격을 상실시킬수 있습니다. (5) 본 서비스가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제5조 회원에 대한 통지 (1) 다질리언 서비스가 회원에 대해 통지가 필요한 경우, 회원 가입시 제공된 회원의 전자우편 주소를 이용할 수 있습니다. (2) 다질리언 서비스는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 본 서비스 게시판에 그 내용을 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제6조 이용자의 게시물 본 서비스 운영자는 다음의 경우 사전통지 없이 게시물을 삭제할 수 있습니다. 타인을 비방하는 내용인 경우. 미풍양속에 위반되는 내용인 경우. 제3자의 권리를 침해하는 내용인 경우. 기타 관계법령에 위반하는 내용인 경우 제7조 게시물의 저작권 귀속 및 이용제한 (1) 다질리언 서비스가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 다질리언 서비스에 귀속합니다. (2) 사용자 게시물에 대한 모든 권리는 게시자에게 있으며 본 서비스 운영자가 본인의 동의 없이 영리를 목적으로 사용할 수 없습니다. (3) 이용자는 다질리언 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 다질리언 서비스의 사전 승락없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제3장 구매 및 대금 결재 제1조 구매신청 (1) 이용자는 다질리언 서비스에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. (2) 인터넷상에서 구매 신청하는 방법은 다음의 절차에 의하여야 합니다. ① 재화 또는 용역의 선택 ② 성명,주소,전화번호의 입력 ③ 배송지 입력 ④ 구매내용의 확인 ⑤ 결재방법의 선택 ⑥ 위 절차에 의한 구매에 동의를 표함(해당 버튼 클릭등 방법으로) ⑦ 전화로 구매신청을 하는 방법은 상담원과의 통화에 의하여 처리됩니다. ⑧ 기타 주품목 이외의 구매신청은 각 서비스별로 별도로 정한 절차에 의합니다. 제2조 계약의 성립 (1) 다질리언 서비스는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있다고 판단되는 경우 ② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 ③ 기타 구매신청사항으로 보아 다질리언 서비스가 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 (2) 구매에 대한 승낙은 다질리언 서비스가 구매신청에 대한 수신확인을 신청자에게 통지한 시점이며 이것으로 계약이 성립한 것으로 봅니다. (3) 입찰 진행 중에는 원칙적으로 입찰 취소를 할 수 없습니다. 제3조 지급방법 다질리언 서비스에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지불방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. (1) 온라인 무통장 입금 (2) 계좌이체 (3) 신용카드 결재 (4) 기타 다질리언 서비스가 인정하는 지불 방법 제4조 연체 (1) 상품구매에 대한 신용카드결제가 연체되는 경우 해당 이용자가 해당 상품구매에 사용한 신용카드 회사의 약관이 적용됩니다. (2) 구매자가 사용한 신용카드회사로부터 다질리언 서비스에 카드가 무효또는 판매불가의 판정이 통지되는 경우 본 서비스는 즉시 구매자의 본 서비스이용을 일단 정지(회원인 경우 ID사용 정지조치)하고, 이용자에 대한 구매자에 대한 차기 대금 결제방법의 변경여부에 대한 확인 연락을 합니다. (3) 신용카드회원이 다질리언에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정일까지 확인이 되지 않는 경우 다질리언 서비스는 해당 이용자와의 계약을 해지하고 자격 상실 처리를 합니다. 제5조 수신확인통지.구매신청 변경 및 취소 (1) 다질리언 서비스는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. (2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. (3) 다질리언 서비스는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 제4장 배송,취소,환불 제1조 배송 (1) 다질리언 서비스는는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 다질리언 서비스는의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. (2) 국내배송 1) 소요기간은 구매승낙일 익일을 기산일로 하여 각 다음과 같습니다. ① 일반택배(주문일, 공휴일 제외): 국내(1~5일: 제주도를 제외한 도서, 산간지역은 3~8일) ② 다만, 대금지급을 무통장 입금방식에 의하는 경우, 배송 소요기간은 입금 확인일로부터 기산 합니다. ③ 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다. ④ 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송 소요기간에서 제외 됩니다. (3)해외 배송 ① 해외에서 주문하여 국내로 배송되는 경우 그 배송비는 국내 배송시와 동일하게 적용합니다. ② 해외로 배송하는 경우에는 그 배송비는 이용자의 부담으로 합니다. 제2조 환급, 반품 및 교환 (1) 다질리언 서비스는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다. (2) 다음 각호의 경우에는 다질리언 서비스는는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만, 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 다질리언 서비스가 제공한 정보와 상이할 경우 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 (3) 상품 및 용역 구매가 취소된 경우 그것의 반환에 필요한 일체의 비용은 다질리언 서비스는가 부담합니다. 단, 이용자가 부득이한 사유로 취소를 요구할 경우 그로 인한 배송비는 이용자가 부담해야 합니다. 제5장 의무와 책임 제1조 이용자의 개인정보보호 다질리언 서비스는 관계법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 다질리언 서비스가 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다. 제2조 다질리언 서비스의 의무 (1) 다질리언 서비스는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. (2) 다질리언 서비스는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다. (3) 다질리언 서비스가 상품이나 용역에 대하여 '표시·광고의공정화에관한법률' 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. (4) 다질리언 서비스는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. (5) 다질리언 서비스는 이용자로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단 되어질 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리해야 합니다. (6) 다질리언 서비스는 소비자 보호업무 추진에 필요한 자료 등의 협조 요구에 적극 협력 합니다. 제3조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 (1) 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. (2) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. (3) 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 다질리언 서비스는에 통보하고 다질리언 서비스는의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제4조 이용자의 의무 (1) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ① 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 ② 다질리언 서비스에 운영자 또는 타인이 게시한 정보의 변경 ③ 다질리언 서비스가 정한 범주 밖의 정보나 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보 (컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ④ 다질리언 서비스나 기타 제3자의 인격권, 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑤ 다질리언 서비스나 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지 화상 음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위 ⑦ 다질리언 서비스의 직원이나 다질리언 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 ⑧ 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위 ⑨ 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위 ⑩ 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집,저장,공개하는 행위 ⑪ 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 다질리언의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위 ⑫ 다질리언 서비스가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위 (2) 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 본 서비스는 본 약관에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다. (3) 이용자는 그 귀책사유로 인하여 본 서비스 운영자나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제6장 기타 제1조 연결몰과 피연결몰 간의 관계 (1) 상위몰과 하위몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결몰(웹 사이트)이라고 합니다. (2) 다질리언 서비스는 피연결몰이 독자적으로 제공하는 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 다질리언 서비스는 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. (3) 다질리언 서비스는 정보제공을 위한 링크 또는 웹사이트에 유치한 광고 등에 대하여 제2항에도 불구하고 보증책임을 지지 않습니다. 제2조 분쟁해결 (1) 이용자가 다질리언 서비스의 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 다질리언 서비스는 고객센터에 의견을 제출하면 됩니다. (2) 다질리언 서비스는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. (3) 다질리언 서비스는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. (4) 다질리언 서비스와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제3조 재판권 및 준거법 (1) 다질리언 서비스와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울지방법원에 제기합니다. (2) 다질리언 서비스와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다. 부칙 이 약관은 2002년 12월 01일 부터 시행합니다.